Política de privacidade
Última actualización: 17 de enero de 2025
Esta Política de Privacidad explica cómo gasspringseu.es (denominado "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y comparte su información personal cuando accede o utiliza nuestro sitio web, servicios o realiza una compra en gasspringseu.es (el "Sitio"). También se aplica cuando se comunica con nosotros sobre el Sitio y nuestros servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios"). A lo largo de esta Política de Privacidad, ""usted"" se refiere a los usuarios de los Servicios, incluidos clientes, visitantes u otras personas cuya información recopilamos según se describe aquí.
Por favor, tómese el tiempo para revisar detenidamente esta Política de Privacidad.
Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Podemos revisar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, necesidades operativas, requisitos legales u otros factores. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro Sitio con una nueva fecha de ""Última actualización"". Al continuar utilizando nuestros Servicios después de cualquier cambio, usted acepta la Política de Privacidad revisada.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Recopilamos información personal para proporcionar, mejorar y proteger los Servicios que ofrecemos. La forma en que recopilamos y utilizamos esta información varía según cómo interactúe con nosotros. Además de los fines que se indican a continuación, utilizamos sus datos para comunicarnos con usted, procesar transacciones, mejorar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y proteger sus intereses y los nuestros.
Categorías de información personal que recopilamos
Los tipos de información personal que recopilamos dependen de sus interacciones con nuestro Sitio y Servicios. La información personal se refiere a datos que lo identifican, se relacionan con usted, lo describen o pueden asociarse con usted.
1. Información que usted nos proporciona
Podemos recopilar información directamente de usted cuando utiliza el Sitio o los Servicios, como:
- Información de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Detalles del pedido: Direcciones de facturación/envío, confirmación de pago e información del pedido.
- Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña y datos de seguridad utilizados para acceder y proteger su cuenta.
- Comunicaciones de atención al cliente: Detalles compartidos cuando se pone en contacto con nosotros para obtener ayuda o realizar consultas.
Algunas funciones de nuestros Servicios pueden requerir que proporcione cierta información personal. Rechazar proporcionar esta información puede limitar su capacidad para utilizar funciones o servicios específicos.
2. Información que recopilamos automáticamente
También recopilamos cierta información sobre sus interacciones con el Sitio ("Datos de uso"). Esto incluye datos recopilados a través de cookies, tecnologías de seguimiento o directamente a través de su navegador o dispositivo, como:
- Tipo de dispositivo y sistema operativo.
- Tipo y versión del navegador.
- Dirección IP y datos de geolocalización.
- Información sobre su conexión de red.
- Comportamiento en el Sitio, como páginas visitadas, enlaces en los que hizo clic y tiempo de permanencia.
Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a analizar estos datos para mejorar su experiencia como usuario.
3. Información de terceros
También podemos recopilar información personal de terceros, como:
- Proveedores de plataformas: Shopify, que gestiona nuestra tienda.
- Procesadores de pagos: Información necesaria para procesar pagos (por ejemplo, datos de tarjeta, dirección de facturación).
- Proveedores de envío: Datos relacionados con la entrega de pedidos.
- Socios publicitarios: Datos utilizados para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y personalizar la publicidad.
Tratamos todos los datos de terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cómo utilizamos su información personal
La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Para prestar servicios: Utilizamos su información para procesar pedidos, gestionar su cuenta, enviar productos, procesar devoluciones y mantener la funcionalidad del Sitio.
- Marketing y publicidad: Podemos enviarle mensajes promocionales sobre productos y servicios por correo electrónico, SMS u otros medios. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia y personalizar el contenido que ve.
- Seguridad y prevención del fraude: Usamos su información para detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Atención al cliente y mejoras del servicio: Utilizamos sus datos para brindarle asistencia y mejorar el Sitio y los Servicios.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio para recordar sus preferencias, mejorar la funcionalidad y recopilar datos analíticos. Las cookies también pueden ser utilizadas por proveedores externos para personalizar los anuncios.
Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza cookies, visite Política de cookies de Shopify.
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, bloquear las cookies puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funciones del Sitio.
Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan con servicios como envío de pedidos, procesamiento de pagos, análisis o gestión de TI.
- Con socios de marketing: Socios comerciales que nos ayudan a promocionar nuestros productos.
- Con su consentimiento: Cuando usted nos autoriza a compartir su información (por ejemplo, integraciones con redes sociales o preferencias de envío).
- Por razones legales: Para cumplir con leyes, responder a solicitudes o hacer cumplir nuestros términos y políticas.
- En transacciones comerciales: En caso de una fusión, adquisición o evento similar, su información puede compartirse con las partes implicadas.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener ciertos derechos relacionados con su información personal, tales como:
- Acceso y corrección: Solicitar una copia de su información personal o actualizar datos incorrectos.
- Eliminación: Pedirnos que eliminemos sus datos personales.
- Exclusión de marketing: Cancelar la suscripción a correos promocionales o gestionar preferencias de comunicación.
- Portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato portable.
- Restricción del tratamiento: Solicitar limitaciones sobre cómo usamos sus datos.
- Retiro del consentimiento: Revocar su consentimiento cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, contáctenos usando los datos que se indican a continuación. Podemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud.
Retención y seguridad de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Aunque tomamos medidas para proteger sus datos, ningún sistema es completamente seguro. Proteja los detalles de su cuenta y notifíquenos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.
Transferencias internacionales
Si accede al Sitio desde fuera de su país de residencia, su información personal puede ser transferida, almacenada o procesada en otro país, incluidos los Estados Unidos. Para transferencias fuera del EEE, utilizamos mecanismos legalmente reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Privacidad de menores
Nuestro Sitio y Servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminarlos.
Enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Revise sus políticas antes de proporcionar información personal.
Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos con respecto a su información personal, contáctenos:
Correo electrónico: info@gasspringseu.es
Sitio web: www.gasspringseu.es
Para fines de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.
